建行惠懂你系列产品凭借其便捷性和高效性,成为许多小微企业和个体工商户的首选贷款服务。然而,部分用户在申请过程中可能会遇到X207和X035错误代码,导致贷款申请受阻。该如何解决这些问题呢?接下来,速融侠将为大家详细解析。
一、建行惠懂你207最新解决办法
1. 无需核查状态
系统直接判定用户存在明确的申贷欺诈行为,无需进一步人工核查。
处理方式:系统直接拒绝该用户的贷款申请,且无法解除此状态。
2. 待核查状态
系统初步判断存在潜在风险,需要进一步人工核查。
处理方式:
管户经理根据核查要求进行详细审查,通过后可解锁放款。
操作路径:
反欺诈查询流程:普惠客户经理岗、网点客户经理岗、对公客户经理岗、贷后管理岗、部门主管岗通过“风险管理-反欺诈-小微反欺诈”下的“申贷支用查询”“规则命中查询”“客户命中查询”进行操作。
反欺诈处理流程:解除反欺诈限制必须以事实为依据,在风险可控的前提下进行调查判断。
管户客户经理进入新一代:
风险管理 → 反欺诈 → 风险核查 → 调查分析 → 选中案件状态为“客户经理待调查”的企业,进入界面后查询被列入反欺诈名单的详情。
根据详情及企业实际情况判断企业是否涉及欺诈属实,点击红色方块,选择“是/否”,并简单描述判断理由,提交给贷后管理岗。
进入(合岗)贷后管理岗:
风险管理 → 反欺诈 → 小微反欺诈 → 风险核查 → 风险审核 → 再提交给部门主管岗。
进入部门主管岗:
风险管理 → 反欺诈 → 小微反欺诈 → 风险核查 → 风险确定 → 提交,处理结束。
二、建行惠懂你X035代码处理方法
出现原因
账户冻结:个人账户或企业账户被冻结,解冻后可重新申请。
频繁提额:针对在贷或有额度的客户,频繁提额可能触发系统自动拦截。
管理部门录错:查看客户管理部门是否纳入小微企业部,若没有则需修改为小微企业部。
网贷担保未结清:网贷未结清或担保未结清导致的X035.需在注销结清后再申请。
触发RSD规则:此类情况较难解除。
解决方法
找行里查看具体原因,根据原因找到解决方案。
等待三至五个月后重新提交申请,查看是否解除。
RSD排查流程
操作路径:风险管理 → 线上业务风险排查系统 → 风险快照。
操作步骤:
查看客户管理部门是否纳入小微企业部,若没有则修改为小微企业部。
查看企业规模是否为微型,若不是则修改为微型。
若管理部门和企业规模均正确,X035则代表自动拒绝。
频繁的贷款申请或征信查询也可能导致X035报错。
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